Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und über Ihre Rechte als betroffene Person im Rahmen der Nutzung unserer Webseite. Informationen zu weiteren Diensten sowie zu Angeboten weiterer Gesellschaften des Porsche Konzerns entnehmen Sie bitte der jeweiligen Datenschutzerklärung dieser Dienste bzw. Porsche Gesellschaften.
Für die Datenverarbeitung Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter Kontakt
1. Gegenstand des Datenschutzes
2. Art, Umfang, Zwecke und Rechtsgrundlagen der automatisierten Datenverarbeitung
2.1. Bereitstellung unserer Webseite
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Dauer des Besuchs,
- Art des Endgeräts,
- verwendetes Betriebssystem,
- die Funktionen, die Sie nutzen,
- Menge der gesendeten Daten,
- Art des Ereignisses,
- IP-Adresse,
- Referrer-URL,
- Domain Name.
2.2. Cookies, Tracking-Technologien und darauf basierende Dienste
- nachzuvollziehen, welche Inhalte von Relevanz für die Nutzer sind und darauf basierend die Qualität unserer Webseite fortlaufend zu verbessern und die Nutzererfahrung zu optimieren,
- die Reichweite und den Erfolg von Marketingmaßnahmen zu messen,
- die Performance unserer Webseite zu messen und zu verbessern sowie
- Inhalte an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen.
- interessierte Nutzer mit den passenden Informationen anzusprechen und so die Marketingkommunikation mit den Besuchern unserer Webseite kontinuierlich zu optimieren
- für Sie relevante Werbeinnhalte auszuspielen – auch außerhalb der Porsche Webseiten.
3. Zugriffsberechtigungen im Endgerät
4. Einzelne Dienste und Funktionalitäten
4.1. Registrierungsprozess und Anlage eines Nutzerprofils
4.2. Porsche Shop
- Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs sowie des Kauf-, Buchungs-, Antrag- oder Reservierungsprozesses im unseren Shop auf der Plattform, nicht jedoch die nachgelagerte Leistungsabwicklung außerhalb der Plattform;
- Durchführung der automatisierten Datenerhebung, Datenverarbeitung zur Verbesserung des Online-Angebots, Speicherung von Cookies sowie Datenanalyse auf der Plattform;
- Datenverarbeitung im Rahmen von Werbe-, Kommunikations- und Marketingfunktionen des Online Marktplatzes, insbesondere von Cross-Selling-Modulen;
- Zahlungsabwicklung für kostenpflichtige Käufe, Buchungen, Anträge, sowie Reservierungen im Rahmen unseres Shops;
- Kundensupport im Hinblick auf unseren Shop auf dem Online Markplatz.
4.3. Porsche Classic Online Shop
- falls Sie die Zahlung per Kreditkarte anbieten: eigenständig einen Vertrag mit der Wirecard zu schließen
- falls Sie (nur in Belgien verfügbar) die Zahlung per Bancontact anbieten: eigenständig dies anzugeben
- falls Sie die Zahlung per Paypal anbieten: eigenständig ihr Paypal Geschäftskonto zu verknüpfen
- falls Sie Zahlung per Vorauskasse anbieten: eigenständig die Bankinformation zu hinterlegen
- falls Sie die Zahlung bei Abholung/Montage anbieten: eigenständig dies anzugeben.
4.4. Magazinbestellung/ Abonnementanmeldung
4.5. E-Mail-Newsletter Porsche News und Sondernewsletter (z.B. Classic News)
4.6. Analyse versendeter E-Mails zur Optimierung unserer Kunden- und Interessentenbetreuung
Wenn wir E-Mails zur Kunden- und Interessentenbetreuung versenden, setzen wir ggf. marktübliche Technologien wie Zählpixel oder Click-Through-Links ein. Hiermit können wir analysieren, welche bzw. wie viele E-Mails zugestellt und/oder zurückgewiesen und/oder geöffnet werden. Letzteres erfolgt insbesondere per Zählpixel. Eine Messung der Öffnungsrate unserer E-Mails mittels Zählpixel ist beispielsweise nicht vollumfänglich möglich, wenn Sie in Ihrem E-Mail-Programm die Anzeige von Bildern deaktiviert haben. In diesem Fall wird Ihnen die E-Mail jedoch nicht vollständig ange-zeigt. Es ist uns jedoch weiterhin möglich nachzuvollziehen, ob eine E-Mail geöffnet wurde. Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist das in der jeweiligen E-Mail-Kommunikation genannte Unternehmen.
4.7. Live Chat
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Dauer des Besuchs unserer Webseite,
- Art des Webbrowsers inklusive Version,
- verwendetes Betriebssystem,
- Menge der gesendeten Daten,
- Art des Ereignisses,
- IP-Adresse (anonymisiert).
4.8. Psyma User Befragung
Beim Besuch unserer Webseiten können Sie von Zeit zu Zeit dafür ausgewählt werden, an einer anonymen Online-Umfrage teilzunehmen. Durch aktives Klicken auf den Ihnen angezeigten Link, gelangen Sie direkt zum Online-Fragebogen. Personen-bezogene Daten werden von Psyma ausschließlich in unserem Auftrag verarbeitet und auch nur dann, wenn Sie diese auf freiwilliger Basis im Rahmen der Umfrage mitteilen; eine Angabe von personenbezogenen Daten ist zur Teilnahme an der Umfrage nicht erforderlich.
4.9. Sonstige Kontaktaufnahme
5. Wahrung berechtigter Interessen
- Weiterentwicklung von Produkten, Diensten, Dienstleistungen und Betreuungsangeboten sowie sonstige Maßnahmen zur Steuerung von Geschäftsvorfällen und -prozessen;
- Verbesserung der Produktqualität, Beseitigung von Fehlern und Störungen u.a. mithilfe der Analyse von Fahrzeugdaten und Kundenrückmeldungen;
- Verarbeitung von Daten in einer zentralen Interessenten- und Kundenbetreuungsplattform sowie vor- und nachgelagerten Systemen für Kundenbindungs- und Vertriebszwecke;
- Bedarfsanalyse und Kundensegmentierung, z.B. Berechnung und Bewertung von Affinitäten, Präferenzen sowie Potenzialen;
- Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen, Bearbeitung von außervertraglichen Interessenten- und Kundenanfragen sowie -anliegen;
- Risikosteuerung sowie Koordination von Rückrufaktionen;
- Sicherstellung rechtskonformen Handelns, Prävention von und Schutz vor Rechtsverstößen (insb. Straftaten), Geltendmachung von und Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche;
- Gewährleistung von Verfügbarkeit, Betrieb und Sicherheit technischer Systeme sowie technisches Datenmanagement.
6. Einwilligung
7. Empfänger personenbezogener Daten
8. Datenverarbeitung in Drittländern
9. Quellen und Datenkategorien bei Dritterhebung
10. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
11. Speicherdauer, Löschung
- nach Wegfall der rechtlichen Grundlage und sofern keine anderweitige Rechtsgrundlage (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) eingreift. Falls Letzteres zutrifft, löschen wir die Daten nach Wegfall der anderweitigen Rechtsgrundlage.
- wenn sie für die von uns verfolgten Zwecke der Vorbereitung und Durchführung eines Vertrages oder berechtigten Interessen nicht mehr erforderlich sind und keine anderweitige Rechtsgrundlage (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) eingreift. Falls Letzteres zutrifft, löschen wir die Daten nach Wegfall der anderweitigen Rechtsgrundlage.
- wenn der von uns verfolgte Zweck der Erfassung wegfällt und keine anderweitige Rechtsgrundlage (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) eingreift. Falls Letzteres zutrifft, löschen wir die Daten nach Wegfall der anderweitigen Rechtsgrundlage.
12. Betroffenenrechte
13. Links zu Angeboten Dritter
- My Porsche,
- Porsche Connect,
- Porsche Finder
- Porsche Financial Services,
- Porsche Shop (vgl. oben unter Ziffer 5.2),
- Porsche Classic Online Shop (vgl. oben unter Ziffer 5.3),
- Porsche Classic Parts Explorer,
- Porsche Tequipment / TEQ Finder,
- Porsche Service Reifenfreigaben (nur in ausgewählten Ländern verfügbar).
14. Social Media
14. Social Media
14.1. Facebook Fanpage
- Interaktion mit uns und anderen Nutzern
- Einschränkung der eigenen Beiträge
- Customer Chat-Plugin
- Von uns eingebundene Apps nutzen
- Branded Content einsehen
- Über den eingebundenen Link zu Instagram wechseln
- Teilnahme an Umfragen
- Jobanzeigen einsehen
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art des Endgeräts
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Likes, Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
14.2. Instagram Unternehmensprofil
- Interaktion mit uns und anderen Nutzern
- Teilnahme an Umfragen und Gewinnspielen
- Kommentierung von Beiträgen
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
14.3. LinkedIn Unternehmensseite
- Interaktion mit uns und anderen Nutzern
- Kommentierung von Beiträgen
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
- Profilbild
14.4. Xing Unternehmensprofil
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
- Profilbild
14.5. Kununu Unternehmensprofil
- Uns als aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber bewerten
- Den bei uns durchlaufenen Bewerbungsprozess bewerten
- Datum und Inhalt Ihrer Bewertung
- Jobstatus (sofern angegeben)
- Position/Hierarchie (sofern angegeben)
- Unternehmensbereich (sofern angegeben)
14.6. YouTube Kanal
- Interaktion mit uns und anderen Nutzern
- Teilnahme an Umfragen und Gewinnspielen
- Kommentierung von Beiträgen
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Likes, Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
Facebook Fanpage
Wir betreiben unsere Facebook Fanpage als gemeinsam Verantwortlicher mit der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (Kontakt zum Datenschutzbeauftragten). Wir nutzen hierbei den Dienst Facebook Insight, der uns statistische Daten über die Nutzung unserer Fanpage zur Verfügung stellt.- Interaktion mit uns und anderen Nutzern
- Einschränkung der eigenen Beiträge
- Customer Chat-Plugin
- Von uns eingebundene Apps nutzen
- Branded Content einsehen
- Über den eingebundenen Link zu Instagram wechseln
- Teilnahme an Umfragen
- Jobanzeigen einsehen
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art des Endgeräts
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Likes, Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, in der Regel nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses, bzw. nach vollständiger Beantwortung der direkten Kommunikation oder nach Entfernung des zu kommentierenden Beitrags. Zudem erfolgt ggfs. eine Löschung rechtswidriger Inhalte. Bezüglich der Löschung durch die Facebook Ireland Limited verweisen wir auf deren Datenschutzhinweise.
Instagram Unternehmensprofil
Wir nutzen den Dienst „Instagram“ der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (Kontakt zum Datenschutzbeauftragten) und betreiben darüber unser Instagram Unternehmensprofil.Wir nutzen folgende Instagram Dienste: Instagram Direct, Instagram Ads, Instagram-Statistiken.
- Interaktion mit uns und anderen Nutzern
- Teilnahme an Umfragen und Gewinnspielen
- Kommentierung von Beiträgen
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Betriebs des Instagram Unternehmensprofils erfolgt auf Basis des Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und f) DSGVO und dient der Interaktion mit uns und anderen Nutzern sowie der Information über unsere Produkte und unser Unternehmen. Dabei wird ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse verfolgt.
Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind interne Abteilungen. Wir übermitteln Ihre Daten nicht in ein Drittland. Bezüglich der Empfänger und des Drittlandtransfers der Facebook Ireland Limited verweisen wir auf deren Datenschutzhinweise.
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten nach vollständiger Beantwortung der direkten Kommunikation oder nach Entfernung des zu kommentierenden Beitrags. Zudem erfolgt ggfs. eine Löschung rechtswidriger Inhalte. Bezüglich der Löschung durch die Facebook Ireland Limited verweisen wir auf deren Datenschutzhinweise.
LinkedIn Unternehmensseite
Wir nutzen den Dienst „LinkedIn“ der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland (Kontakt zum Datenschutzbeauftragten) und betreiben darüber unsere LinkedIn Unternehmensseite.
- Interaktion mit uns und anderen Nutzern
- Kommentierung von Beiträgen
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
- Profilbild
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Betriebs der LinkedIn Unternehmensseite erfolgt auf Basis des Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und f) DSGVO und dient der Interaktion mit uns und anderen Nutzern sowie der Information über unser Unternehmen und aktuelle Jobs. Dabei wird ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse verfolgt.
Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind interne Abteilungen. Wir übermitteln Ihre Daten nicht in ein Drittland. Bezüglich der Empfänger und des Drittlandtransfers der LinkedIn Ireland Unlimited Company verweisen wir auf deren Datenschutzhinweise.
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten nach vollständiger Beantwortung der direkten Kommunikation oder nach Entfernung des zu kommentierenden Beitrags. Zudem erfolgt ggfs. eine Löschung rechtswidriger Inhalte. Bezüglich der Löschung durch die LinkedIn Ireland Unlimited Company verweisen wir auf deren Datenschutzhinweise.
Xing Unternehmensprofil
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
- Profilbild
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Betriebs des Xing Unternehmensprofils erfolgt auf Basis des Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b) und f) DSGVO und dient der Interaktion mit uns und anderen Nutzern sowie der Information über unser Unternehmen und aktuelle Jobs. Dabei wird ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse verfolgt.
Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind interne Abteilungen. Wir übermitteln Ihre Daten nicht in ein Drittland. Bezüglich der Empfänger und des Drittlandtransfers der XING SE verweisen wir auf deren Datenschutzhinweise.
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten nach vollständiger Beantwortung der direkten Kommunikation oder nach Entfernung des zu kommentierenden Beitrags. Zudem erfolgt ggfs. eine Löschung rechtswidriger Inhalte. Bezüglich der Löschung durch die XING SE verweisen wir auf deren Datenschutzhinweise.
Kununu Unternehmensprofil
- Uns als aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber bewerten
- Den bei uns durchlaufenen Bewerbungsprozess bewerten
- Datum und Inhalt Ihrer Bewertung
- Jobstatus (sofern angegeben)
- Position/Hierarchie (sofern angegeben)
- Unternehmensbereich (sofern angegeben)
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Betriebs des kununu Unternehmensprofils erfolgt auf Basis des Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO und dient der Interaktion mit uns und anderen Nutzern sowie der Information über unser Unternehmen. Dabei wird ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse verfolgt.
Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind interne Abteilungen. Wir übermitteln Ihre Daten nicht in ein Drittland. Bezüglich der Empfänger und des Drittlandtransfers der XING SE verweisen wir auf deren Datenschutzhinweise.
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten nach vollständiger Beantwortung der direkten Kommunikation oder nach Entfernung des zu kommentierenden Beitrags. Zudem erfolgt ggfs. eine Löschung rechtswidriger Inhalte. Bezüglich der Löschung durch die XING SE verweisen wir auf deren Datenschutzhinweise.
YouTube Kanal
- Interaktion mit uns und anderen Nutzern
- Teilnahme an Umfragen und Gewinnspielen
- Kommentierung von Beiträgen
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Likes, Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind interne Abteilungen. Wir übermitteln Ihre Daten nicht in ein Drittland. Bezüglich der Empfänger und des Drittlandtransfers der Google, Inc. verweisen wir auf deren Datenschutzhinweise.
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten nach vollständiger Beantwortung der direkten Kommunikation oder nach Entfernung des zu kommentierenden Beitrags. Zudem erfolgt ggfs. eine Löschung rechtswidriger Inhalte. Bezüglich der Löschung durch die Google, Inc. verweisen wir auf deren Datenschutzhinweise.